На прошлой неделе меня пригласили на открытие салона Byu-Ti (произносится как beauty) в Брентвуде (престижный район на западе Лос-Анджелеса). Это уже второй салон Byu-Ti. Первый салон, созданный Наташей Саншайн-Антониони – Natasha Sunshine-Antonioni (ну почему меня не зовут тоже как-нибудь красиво, например, Катя Золотая Радуга?) находится в не менее престижной Санта Монике.
Наташа – селебрити стилист, список ее клиентов внушает. Там и Ева Герцигова, и Молли Симс, и Стефани Сеймур – не буду утомлять. Наташа, а ей на вид лет 29, хотя, наверное, минимум на 10 больше, глубоко беременная, сияющая изнутри и снаружи, настоящая реклама своего бьюти-бизнеса и ее муж, архитектор Дарио Антониони, который, конечно же, разработал дизайн нового салона – могут войти в шорт-лист номинации “Самая Красивая Пара Лос Анджелеса”.
Что же с дизайном? Дизайн минималистичен – в азиатском духе. Больше всего мне понравились френдли-зеркала, в которых видно более прекрасную меня, чем в жизни. Наверное, дело в освещении и угле наклона.
Byu-ti salon in Brentwood
На открытии, которое продлится до 1-го июня, было весело! Отмечу, что была последняя неделя поста и чуть ли не страстная пятница, так что я только могла посмотреть на сыр и другие милые закуски. И пила я воду, потому что я не пью, а наливали шампанское. Но традицию шампанского по выходным в салоне продолжат, я еще успею вымазать крекер козьим сыром.
Мне было предложено выбрать несколько услуг, я остановилась на лечении волос и на укладке.
“Под колпаком”
Лечение. Byu-ti используют некие блендеры от Pureology – смеси масок, которые помогают с разными проблемами. На мне можно было смешать сразу все, кроме лечения для лечения жирных волос, так что я получила сполна. Моя смесь включала в себя средства для блеска, густоты, восстановления протеинов волос и для помощи поврежденным волосам (shine, smoother, thickener, protein re-builder, overprocessed). В смесь добавляются масла в зависимости от проблем. Далее меня посадили под японскую машинку (это я как раз под ней), которая выпускала пар, тем самым разбивая лечебные средства до практически нано-размера, чтоб все проникло в волосы. В конце процедуры пар сменяется ледяным воздухом – кутикула и поры волос закрываются. Я делала эту процедуру дважды, волосы ведут себя приличнее, сияют и долго держат форму.
Ну и укладка. Меня не так уж и часто могут уложить так, чтоб мне нравилось и для меня это нервный момент. Некоторые парикмахеры завивают мою челку на щетку, некоторые донельзя выпрямляют и на голове у меня плоский блин, иногда мне крутят кудри, как у Любы Успенской. Ну как обычно, все сопряжено с психологической травмой. Иной раз, если я куда-то собираюсь, мне потом приходится спасать ситуацию мокрой расческой в туалете. А в Buy-Ti мне укладка понравилась! Получился отличный прикорневой объем, натуральный вид. На фото вид сбоку.
Мелким шрифтом – в меню салона есть терапевтическая стрижка-лечение измученной души. Стрижка сопровождается массажем, акупунктурой, рейки и медитацией. Не секрет, что стрижка часто используется женщинами в терапевтических целях, как символ избавления от старого и новой страницы в жизни. Это тут и используется. Клиент формулирует, от чего он хочет избавиться. Я эту стрижку не делала, но идея прекрасная.
В салонах Buy-ti продаются витамины Bio-nio, сформулированные для лечения и укрепления волос. Их база – кальций, биотин и фолиевая кислота. Я еще не видела, чтобы в салоне была своя линия добавок.
Для тех, кто живет в Лос Анджелесе. До 1 июня вы можете сделать укладку в Buy-ti в Брентвуде (11740 San Vicente Blvd Suite 203, телефон 1-888-992-9884) совершенно бесплатно, если вы упомянете blondycandy.com
А поговорить хочу о салонах. Что для вас важно помимо рук мастера? Линия продуктов, на которой работает салон? Интерьер? Уровень сервиса на ресепшн – чай, кофе, бутерброды? Обратите ли вы внимание на то, что у салона есть селебрити-клиенты? Как должно быть оформлено место стрижки, чтоб было комфортно? Мне вот не нравится, когда меня отодвигают от стойки, потому что я не люблю далеко тянуться за стаканом с водой, телефоном или журналом – вроде бы мелочь, но меня раздражает. Еще мне не нравится, когда клиенты сидят впритык и не закрывая рот, трещат. Есть такие дамы, которым не с кем поговорить и которые и из-под самого мощного фена хотят доораться до мастера, как у них не болит горло? Стул – мне важен стул. Я люблю стул, как в баре, чтобы я могла поставить ноги на подножку, а не на пол и уж тем более, не мотать ими в воздухе. Немало у меня мелочей набралось.
Приятно, конечно, ходить в роскошный салон , где тебе предлагают шампанское и конфеты. Но неприятно, когда при этом с улыбкой ,но навязчиво предлагают сопутствующие услуги – да бы ты не засиживался за зря. И как-то неловко при этом спросить сколько это будет стоить. А при расчете обнаруживается не хилый такой чек. И вместо ощущения маленького праздника от посещения салона в душе остается осадок. Особенно если после этого садишься в машину и начинаешь с остервенением расчесывать вавилоны на голове,на который потратил уйму времени и денег.
Поэтому мне важнее руки мастера и его личное отношение . Я много лет хожу к одной девушке в маленький салон. Мы понимаем друг друга с полуслова.Для меня она уже скорее приятельница. Конечно, за эти годы я делала побеги “на сторону” в крутые салоны, но безуспешно.
О, когда начинается впаривание сервиса, обычно дорогого, такого как глубокое кондиционирование, а потом приносят то, что якобы “рекомендовано по уходу” еще за кучу денег – ничего не бывает хуже.
ну если честно, то свою укладку я довожу до совершенства сама, даже у своего любимого мастера.
Она уже привыкла к моим “тараканам” и не обижается )))
Если я согласна платить большие деньги, то конечно обращаю внимание на мелочи. А чаще мне важнее мастерство стилиста, т.к. даже в крутых салонах трудно их найти.
Совершенно верно!
Мне кажется ничего такого нет, в том, чтобы спросить, сколько стоит дополнительная услуга, вне зависимости от крутизны салона. Я всегда спрашиваю.
Я тоже не вижу в этом ничего особенного.
Катя укладка получилась просто суперской, и стрижка тебе очень к лицу)
Пожалуй мне важно, с какими марками сотрудничает салон, потому что у меня очень капризные волосы. Я на днях была на презентации новой линии Пантин Аква Лайт (выиграла приглашение), все было на уровне конечно, и салон крутой. и мастер хороший, фуршет, бесплатная укладка и мекйап, но на следующий день мои волосы выглядеели настолько грязно, ьудто я их неделю не мыла. Единственное, что понравилось из этой новой линейки несмываемый кондиционер. Так что для меня действительно важно на какой марке работает салон. А вообще я тут в Канаде уже три года, и очень скучаю по своему мастеру, и руки у него золотые, и вообще в Армении индустрия красоты более доступна, по-крайней мере все, что касается волос. Тут самая дешевая укладка стоит 30 долларов, и не факт, что понравится, а там 2000 драмов (приблизительно 6-7 долларов) и надо постараться. чтоб найти криворукого мастера.
Тут с укладкой тоже самое – начинается от 35-40 или дадут фен в руки и что-нибудь для укладки и сама)))
🙂 но тебе в салоне круто сделали укладку))
Он хорошо сделал. А после этого я уже за деньги была в другом на укладке, там мастер облажалась. Я попросила beach waves – волны, она их хорошо сделала, но почему-то вообще не закрепила. В итоге – стало влажно, волосы стали распрямляться и пушиться… Конечно, я могла ее попросить, но я и сама зевнула. Так что там, где мне была нужна уклалка, у меня на голове был бардак.
вы не в Торонто? я тоже хочу на фуршет с укладкой (расстроилась)
здесь или до $50 стригут лесенкой (подозреваю что с закрытыми глазами) либо за 75$+HST и выше, но более-менее стильно(из личного опыта).
мне важна хорошая стрижка, укладку я делаю сама, т.к. полтора года проучилась на курсе стилистов.
да, в Торонто, подозреваю, вы тоже)))
у меня тут есть мастер, стрижет хорошо, маме моей очень нравится) я сама стриглась у нее только раз, концы подровняла только, понравилось, что самодеятельностью не занялась, и подровняла настолько, насколько я ее просила)
везет вам, я совершенно не умею укладывать свои волосы, спасаюсь утюгом и отращиваю волосы, чтоб хотя бы поэкспериментировать с разными видами косичек.
Идея с комплексом для измученной души отличная!
Но я тоже доверяю все же мастеру, а не салону. Хотя даже у нас в провинции есть “именитые” мастера, к которым запись за 2 месяца.
и я тоже оооочень редко получаю хорошую укладку. Поэтому при походе к новому парикмахеру (моя ушла в декрет и я в активном поиске) заранее готовлюсь ко всему самому худшему…
Мастер! В Москве я 10 лет перемещалась за мастером, куда она, туда и я.
Правда, она работала все в более дорогих салонах, но я была так счастлива ее работой, что это было неважно.
ааа! “френдли-зеркала” – так вот это как называется)) Спасибо, Катя) А то я хожу в бассейн и так нравлюсь себе в купальнике в их зеркале))
а если по делу: для меня важно остаться услышанной прежде всего. Вроде договорились с мастером, поняли друг друга, в итоге смотришь на себя – и шок. Не люблю, когда мастер лезет с разговорами, типа из вежливости – я предпочитаю дремать в кресле от удовольствия. И не люблю, когда мастер постоянно отвечает на звонки по сотовому и приходится сидеть и слушать: “приве-е-ет зааая..”
Это уже отсутствие профессиональной этики. Разве можно говорить по телефону при клиенте?
Болтовню я тоже не люблю – оставьте меня в покое, для меня это лишнее напряжение. Про себя я говорить не люблю, а про чужих людей мне неинтересно.
Эх, ну почему я не в ЛА? Хотя как раз должна была быть?
Главное – ты выглядишь роскошно. Заявляю официально: это моя самая любимая твоя фотка. Цвет волос – полный и абсолютный восторг, фактура, форма стрижки, длина – все абсолютно прекрасно. Ты выглядишь на 25 лет, честно. Очень утонченно и свежо смотрится лицо. Так держать!
В салонах мне важны несколько вещей:
== мастер. Важны руки, глаза и чувство клиента. Чел должен понимать что именно пойдет мне, что я “потяну” и уметь это выполнить. Не люблю натужности. Мне должно быть легко с мастером.
== общая обстановка. Без излишней претензеонности, дружелюбно. Чистота, конечно, само собой. Я помню в Киеве ходила в очень продвинутый салон, к отличному мастеру. Цены полукосмические, но вечно всем недовольная администратор. Которя походу жаловалась на свою зарплату, погоду, опаздывающих клиентов и на то, что “Вася долго работает. Вот с Вами снова застрянет на два часа”.
== уровень салона. В хороших салонах происходит очень тщательная изначальная подготовка мастеров (скажем, все эти аппрентисшипы, которые распространяются даже на опытных мастеров, но у которых нет такого практического обучения. о многих салонах они идут до 2-ух(!!!) лет. Отбираются лучшие, они же и вытренировываются по полной программе). И дальнейшее постоянное обучение (снова-таки вплоть до еженедельных тренингов и индивидуальных мастер классов).
Света, спасибо! Я понемногу првыкла к этому цвету, он мне казался блеклым.
Будешь в ЛА, если будет время доехать до Брентвуда (чуть дальше Санта Моники) – заедь к ним)
Администратор в Киеве – я ржала)))
Про обучение и непрерывное получение квалификации – очень важно! Там есть гарантия, что они знают технологии и владеют всеми приемами.
Катя, ваша укладка смотрится очень свежо, ну и интересный сложный цвет тоже. Но по правде говоря, вы сами сможете так уложить волосы круглой щеткой и феном.
тоже не люблю дурацкую, ровным крендельком, челку. и кстати, водолазка цвета маренго выгодно подчеркивает оттенок волос и свежесть комплекции.
френдли-зеркала часто используют в примерочных, я их сразу замечаю и любуюсь)
Большое спасибо! В примерочных бывают такие зеркала, что хочется застрелиться)))
Для меня абсолютно не понятно, почему парикмахеры правда совсем не умеют укладывать. Как правило каждый делает только одну укладку для разных клиентов. Интересно, если придти на прическу, они хоть что-нибудь приличное сварганят?
По всякому бывает. Если я скажу, что мне надо только вытянуть, то всегда отличный результат. А вот если что-то “натуральное” или волны – то начинается! Я еще не даю себя укладывать утюгами, а щеткой не все владеют так, чтобы делать волны…
Но больше всего меня добивает челка, накрученная на щетку…
Отлично уложили! Спасибо за наводку, послезавтра лечу в Лос Анжелес, нужно будет зайти в этот салон. Лечение звучит (и выглядит!) очень заманчиво 🙂
О! Там отличное место, прям вокруг салона много ресторанов, кофе и вообще Брентвуд прелесть.
посмеялась про укладывание на щетку,выпрямление или кудри :))))) у меня та же проблема!!
Еще, конечно,не люблю,когда впаривают продукцию и темнят с ценами. Например,скажут,что-условно- стрижка 30, а счет получаешь на 50 (потому,что включили чай/кофе (даже если ты от них отказался),мытье головы,маску для волос и УКЛАДКУ,потому,что без нее стрижку не закончить..)
Еще ненавижу долго ждать, когда приходишь к назначенному времени, а мастера бегают мимо с извиняющимися лицами еще минут 40..
Ну и когда не улыбаются. Сразу чувствуешь себя как на родине. Недавно сменила салон,куда водила свою маму только по этой причине.
Боже! В счет включают чай и кофе? Не могу поверить, что за это берут деньги!
Повышение счета – вообще!
мне вообще сложно что-то вещать на эту тему, потому что я была в салоне единственный раз в жизни, это был Спб и какой-то мегасалон, где парикмахер стригла минимум часа два!!! это было ужасно, не в плане стрижки (там надо было просто обновить обычную мою форму), а плане траты времени… это как в мультике советском про льва “стрижка только началась” (с)
что она там так долго вычикивала, ума не приложу до сих пор!
p.s. Катя на твоем фото, видно невооруженным глазом, как довольны твои волосы, они напитаны и сияют радостью и здоровьем, ты кстати тоже)
Спасибо! А я люблю, когда долго стригут)
Уже много лет с мамой ходим в один маленький салон, недорого, а одна из мастериц стрижет меня как мне нравится. Только один раз был казус, стриглась у какой то новой женщины, у нее все время звонил телефон, меря раздражало это жутко.
Укладка эта и цвет волос вам ОЧЕНЬ идут!
Спасибо большое!
Мой муж ходит к одному мастеру уже больше 10 лет!
Очень интересная идея салона. Хотя “терапевтическая” стрижка меня повергла почти в пучины сарказма, но хандры все средства хороши, по себе знаю. И волосы отлично выглядят.
Меня тоже очень смущает, когда клиенты, одновременно обслуживаемые, сидят впритык друг к другу. И с ногами ровно та же история! То, на какой косметике салон работает, для меня может быть даже совсем неважным, для меня важен прежде всего мастер.
Но это же терапевтический салон!
Если у кого-то депрессия и он в это верит, то поможет на 100%!
Я не переношу трескотню, а тут все так любят поговорить, хочется дать в лоб.
не, я потому и говорю, что если у человека хреновое психологическое состояние и он в такое верит – то в самый раз. Наверняка всякую “психосоматику” снимает на ура.
Я люблю потрещать, но тут кому что, да 🙂
Даже больше скажу – американскому массажисту рот тоже не заткнешь. Буду трещать, задавать вопросы. Надо сказать, что любишь тишину, они сразу обижаются. Потому я не хожу к американцам на массаж. Тайцы, корейцы, китайцы – там тихо, спокойно…
во время массажа я сама не люблю, когда пытаются говорить, причем именно с массажем так стало очень давно. Или расслабиться, или трепаться.
Ох, стрижки это моя больная тема 🙂
Очень долго с мужем ходили к одной девочке в маленьком салоне. Стригла отлично! А потом приходим. Бац! а ее уже нет, уволилась. Именно после пары неудачных стрижек у других мастеров я и сделала короткую стрижку.
Соглашусь с большинством, что все же важнее мастер, чем салон. Хотя не буду кривить душой, мне гораздо приятнее находится в лаконичном интерьере, на хорошем стуле, с чашкой чая в более дорогом салоне, нежели ерзать на стремном кресле в парикмахерской под домом))) В этой жизни меня мало что раздражает пока что, но не нравится, когда за соседними местами шумно разговаривают и неважно мастер или клиент.
Я все еще не нашла своего мастера (хотя в 30 уже пора бы, но переезды играют свою роль).. В салоне раздражают, прежде всего, такие вещи как: неизвестно откуда взявшиеся дополнительные услуги в ценнике, не оговоренные заранее (я люблю, чтобы мне сказали сумму вначале и объяснили, что в нее входит – никаких сюрпризов), неудобные кресла, отсутствие сотовой связи (попала как-то в салон в ТРЦ, у них там глушится сигнал, провела там 2 часа, но не могла дозвониться по важному вопросу – это бесит), хорошо если есть wi-fi. От мастера требуется, собственно, мастерство: грамотный совет по стрижке и окрашиванию, выполнение моих пожеланий (а не так, что попросила подравнять, а мне последние три волосины выстригли, или при укладке – попросила вытянуть с прикорневым объемом, а мне просто вытянули и т. д.), аккуратность, молчаливость (в разумных перделах – если я спрашиваю о процедуре – я хочу услышать грамотный и развернутый ответ), предусмотрительность и приятный запах (странно, но даже в весьма недешевых салонах попадаются “мастерицы” с запахом табака изо рта – к такому мастеру ходить для меня – мучение). Остальное терпимо….
Правильные требования!
wi-fi я забыла указать, но это тоже фактор. Не везде у меня работает 3G, а в наше время на пару часов без интернета оставаться не хочется.
Про запах табака я вообще не говорю. Я не представляю, что от мастера может пахнуть табаком.
Я бы с удовольствием сходила на такую стрижку и лечение!
8 лет я ходила к одному мастеру. Но в конце концов я от него ушла. Он НИКОГДА не мог принять меня в то время, которое назначил. Всегда задержка от 15 до 30 (!) минут и фраза “погуляй пока”. А все из-за того, что к нему косяком шли друзья без записи, а он отказать не мог и по утрам любил поспать, соответственно первый клиент смешался и все остальные тоже. Меня это так достало!
Итак:
1. Пунктуальность мастера.
2. Чтобы были свежие глянцевые журналы.
3. Чай-кофе и т.п.
4. Чтобы за день до посещения звонил менеджер и напоминал мне.
5. Чтобы всегда можно было расплатиться картой.
6. Конечно – качество работы мастера. И в стрижке и в окраске и в укладке.
7. Чтобы мы с мастером совпадали по энергетике.
Как ты столько лет терпела?
Все пункты – обязательно! Ну и удобные стулья!
Мне важно, чтобы со мной не болтали на темы, которые не касаются процедуры, я прям терпеть этого не могу, особенно, если учесть, что я обычно хожу по салонам после работы (в выходные лень). Еще, желательно, чтобы не надо было записываться на 2 месяца вперед.
Как я вас понимаю! Меня тут за 7 лет уже достали спрашивать, как я попала в Америку, как там Россия… Я уже не могу про это говорить!
Или рассказы про то, как к мастеру приехала тетя…
В салонах подороже они в основном молчат.
Катя, вы наверное попали к итальянскому мастеру. Там не только теть, но и внучатых кузенов подробно обсуждают)
моя подруга совладелица довольно недешевого салона, кстати прекрасный колорист и талантливый стилист, вернула мне правильный цвет. Салон итальянский, стрижки от 65+налог, кофе бесплатно)
у нас вокруг море иммигрантов и никто, как правило, не лезет с личными вопросами, вежливая отстраненность, переезжайте)
В салоне, мне важно; квалификация мастера (на И-нет страничке салона должно быть написано где учился, на чём специализируется, заслуги), оформление (люблю “дорогой минимализм”, как раз как у тебя на фото), наличие пространства вообще и между сиденьями в частности, марка на которой работают, комментарии к тому, что делает мастер на моей голове (я хочу быть “участником процесса”, а не сырьём для воплощения его идей или отработки техники).
Не важно: бутерброды/кофе, сиденье (по мне они везде одинаковые), ходят туда знаменитости или нет (хих, если посмотреть на окрас и причёски некоторых знаменитостей лучше вообще не знать название салонов и имена мастеров 🙂 ).
Не перевариваю – тескотню клиенток и когда мастер со мной не отвлечённые темы “про жисть” начинает заговаривать, односложными ответами пресекаю это дело.
Важно ещё конечно чтобы мастер нравился на “бессознательно уровне” скажем так . Чтобы приятно было его/её прикосновение к голове, чтобы он симпатию вызывал, вкусно пах :), чтобы энергию излучал хорошую…но это уже роскошь наверное или крупное везение.
Красивая укладка, и цвет волос тоже!!! Для меня важно- результат, уже готова хоть в подвале мелироваться лишь бы только мастер нормальный попался. В Лондоне в слишком коммерческие салоны типа видал сассун не советую никому ходить: там все на поток постелено, даже если у директора красишься: сделает вид что слушает тебя, потом передает в руки “рабов”- они моют, он убегает к другой клиентке, подбегает после мытья, забыв уже чего ты там просила- тяп ляп- 15 минут- покрасил- ускакал, опять ” рабы” тебя парят- кофе-шмофе, шампуни всякие втюхивают, директор подбегает-посмотрел- все смывать- пара комплиментов- втюхивание еще чего нибудь-окончательно удаляется со сцены. Смотришь на себя – вроде нормально, но не то что просила, а в салоне уже 10 поток сменился и надо место освобождать- занавес
Так точно все описано! Тоже самое происходит, когда приходишь на макияж к большой звезде. Снизойдет, что-то буркнет, а потом “рабы” доделывают. И так эе в салонах-конвейерах. Другое дело, что все же в салонах такого уровня мастера натренированы и не накосячат в грубой форме.
Я вот раньше думала, что у меня мало требований-оказалось, не так:)
Основные:
– Мне важно, чтобы в день записи мне звонили и напоминали, потому что могу забегаться и забыть:)
– Мой мастер всегда пунктуален, но при этом без проблем принимает мои опоздания, время есть всегда с запасом
– Наличие нормального сайта салона, где можно посмотреть основные программы и выбрать что-то заранее
– Ненавязчивость мастера. Причем это касается как “впаривания” продающихся в салоне шампуней, так и просто общения. По настроению я могу поболтать, но иногда желания общаться, тем более на личные темы, нет.
– Отсутствие тесноты, наличие связи и тд- это само собой разумеется.
– Ну а самое главное, конечно, сам мастер: его профессионализм, знание моих волос(структура, тип), личное обаяние.
Кофе-чай, интерьер и прочее для меня менее важны, но общее впечатление о салоне улучшают, конечно:)
Да, Лена, когда есть мастер, то прибавляются требования. А так, если мастер хороший, то, как сказали выше, пусть хоть в подвале красит. У меня был мастер, крутой такой, был в реалити-шоу, называл меня своей музой (смешно, но он сам по себе пафосный), знал, что я не пью, покупал мне специально трюфели и печенье и красил меня в натуральный коричневатый тон. Красил отлично, но я хотела блонд! И несмотря на всю атмосферу (я даже была на его свадьбе с бойфрендом), я от него ушла… и ходила два года в очень скромную японскую парикмахерскую, но откуда я выходила каждый раз счастливая! Сейчас я пытаюсь совместить одно с другим.
Катя Золотая Радуга))))))Боже, какая прелесть!)
У меня волнистые волосы и мне это очень нравится! и до последних двух лет никто и никогда не мог мне их уложить НЕ вытягивая, хотя я ОЧЕНЬ просила этого не делать. просила хотя бы ПРОСТО ПОСУШИТЬ. но видимо этот отработанный навык ничем не перебить – вытягивают, хоть ты тресни! в итоге каждый раз когда я приходила домой я выглядела на 10 лет старше, а моя сестра хохотала надо мной и говорила “чужая тётенька иди отсюда!”
Новая Антика Антониони – так зовут моего мопса. Поэтому если бы ты была Золотой Радугой, я бы была болонкой Роксана Сладкая Изюминка.
Я стала такая недоверчивая на счет салонов и их услуг, что мой парикмахер приходит ко мне домой, когда мне надо, делает что я хочу и как я скажу. 🙂 Знаю, что больше таких клиентов у нее нет. Но вот я умею договариваться. Зато все как МНЕ нужно 🙂