Со мной случилась невероятная история, объяснения которой я не нахожу.
На днях я купила в одном магазин (Bloomingdales) два лака Rococo Nail Apparel.
Решила покрасить ногти ярким Psychedelic Roc. Открываю и вижу, что горлышко бутылочки с лаком грязное, а на основании кисти налипло немного лака, но значения не предала. Крашу первый ноготь, лак очень густой, еле размазывается… Я слышала о лаках Rococo только хорошие отзывы и не ожидала от них такого.
Я обычно набираю лак на кончик кисти – у меня маленькие короткие ногти, мне надо совсем немного. А тут я опустила кисть – вынула, а она пустая. Снова макнула – то же самое! Я посмотрела на просвет – там меньше половины бутылки (на фото видно)!
Глаза мои раскрылись очень широко. Что это? Тестер?
Открыла второй лак Rococo, там все в порядке – кисть чистая, формула жидкая и, да, бутылка полная.
И вот, дорогие мои, я не в силах понять, как у меня оказался полупустый пузырек с засохшим лаком? Я не могу даже представить себе, как такое могло случиться.
Ну и про лак Rococo Psychedelic Roc Matte. Матовый, фуксия-бордо, цвет сочный. Посколько у меня была дефективная упаковка, наносился он плохо, неважно лег по кутикуле и на второй день начал отваливаться. Что еще добавило к неприятному впечатлению, так это то, что я попросила показать мне новые лаки и мне показали стенд с 5-ю “самыми новыми” – там был и Psychedelic Roc. Оказалось, что как минимум, это прошлогодний лак. Я не виню продавщицу, хотя такого не люблю. Покупатель не должен разбираться во всех брендах и сканировать новые релизы, но рассчитывать на помощь консультанта не приходится. Хорошо, что есть гугл.
Я сдам этот лак назад, хотя этот магазин не принимает окрытую косметику, но я не сомневаюсь, что деньги мне вернут (правда, посмотрят, наверное, как на больную).
Rococo Nail Apparel Psychedelic Roc #7217
Друзья, помогите мне расследовать этот неслыханный случай – я уже сломала голову. У вас есть какие-нибудь идеи? То, что продавцы могли новый лак на старый, просто смешно. Зачем бы им это было надо, да и как это сделать? Какой в этом смысл? Не хватает тестеров? Мне просто интересно, как такое могло произойти? У вас есть какие-нибудь идеи? Не случалось ли с вами чего-то подобного?
Прямо-таки детективная история. Возможно, что по ошибки дали тестер, Кать. Такое бывает, к сожалению
По ошибкЕ,естественно
Я такого никогда не слышала. Как по ошибке? Это надо открыть упаковку и взять новый, а туда положить старый. Кто это будет делать и зачем?
Катя, может уборку-разборку консультанты делали и перепутали. Честно говоря, в России такое не новость, я всегда проверяю продукт на кассе на предмет целостности, так как мало ли что в наших сетях может быть.
Я даже не могу себе представить, что такое могло произойти…
в Рив Гош при мне всегда консультанты сами открывают упаковку и проверяют, видимо были прецеденты, а теперь это защита от дурака, чтобы потом не жаловались, если что….
может,случайно положили Вам тестер? или кто-то его пролил и решил не палиться,а втихомолку поставить на стеллаж?
Такое может быть, но эти лаки упакованы в коробки и лежат в закрытых ящиках, у покупателей туда нет доступа. Головоломка!
ооо!может,брак на производстве?
Мда… Похоже, что вместо лака вам подсунули тестер (?!). Просто не вероятно! У меня недавно был случай, в интернет-магазине перепутали заказ и вместо пудры, мне прислали корректор. А у пудры была еще такая огроменная упаковка, а корректор был такого же размера как помада. Я тогда тоже огорчилась и не могла понять, что это было и каким образом вообще могло произойти?! В последствии вопрос был разрешен и все же! Ложки нашлись, а осадок остался.
Да уж… Скорее всего тестер затесался среди новых лаков.
Он такой красивый на солнце!
Мне в тако
Мне в такой ситуации уже было не до лака, не смогла оценить)))
Кать, неприятно конечно, но ты в Америке – кастомер всегда прав. Если деньги не вернут, всегда можно взять стор кредит.
неплотно закрытый флакон, перевернулся-вылился
А где разлитый лак? Наташ, здесь любое объяснение найдет столько вопросов)))
консультанты убрали)
Кать, может, тебе по ошибке тестер попал??
можно я у тебя пооффтоплю?? я сегодня устроила рейд по косметическим и выяснила, что Диор снял с производства тональный в спрее AIrFlash который((( Ты не посоветуешь, чем его можно заменить, он мне идеально просто подходил, я чуть не рыдаю… Получается, в спрее больше ничего нет, придется опять искать обычный тональный??
Ну надо же!
Как печально! Распылитель я знаю только у Temptu (посмотри на sephora.com)
спасибо)) оно такое страшное, прям медицинский прибор… завтра поеду пробники разных тональных клянчить… ну что за жизнь – с чего вдруг они перестали выпускать(
И правда детектив! Первое (и единственное), что мне приходит в голову: покупатель вернул назад лак, его приняли (по ошибке?) и поставили в новые, может, чтобы скрыть от менеджера, т.к. в магазине не принято брать вскрытые продукты. Интерееесно))))
А оттенок красивый.. Но раз ты один раз накрасилась, больше он тебе не нужен, правильно я понимаю?))) Заменишь на другой цвет или другой лак? Или просто вернёшь?)
Я верну, добавлю и куплю что-нибудь By Terry, у них эксклюзивно этот бренд.
Неделю назад купила плотно закрытый, запечатанный крем для кутикулы салли хансен, приезжаю домой, а там половина. Ну ладно, думаю, тюк туда пальцем, а он засохший! Пришлось ехать менять. Продавщицв обалдела вообще от вида крема. Видимо, неправильное хранение. Может, и с лаком также. Привезите им оба, показать разницу, один же явно некачественный.
Таня, такая же история!
Да, не приятно. Скорее всего или ктото сдал такой обратно, или тестер. Другого объяснения не вижу.
Это Bloomingdales, они никогда не примут не то что бывшее в употреблении, но и открытое.
Я возвращала в Блумингдейл открытые кремы, которые мне не понравились по той или иной причине. Принимают совершенно спокойно.
У меня тоже такое было, с лаком шанель из венецианской, по-моему, коллекции. Принесла домой, а он пролит из бутылочки, не полный и немного загустевший. Я нажаловалась консультанту, девушка сильно удивлялась и сказала приносите, надо попробовать поменять. Но уже не помню, почему в итоге не пошла – наверное потому что меня в том магазине уже один раз с возвратом завернули (примерно в тоже время что и лак, не стали менять треснувший стакан, в том смысле а вдруг вы сами разбили).
Я недавно читала в косметичке, кажется, что девушке перепутали оттенок тонального – на коробке правильный, а туба с другим оттенком внутри. Ошибки случаются. А мне один раз чуть не продали пудру, которой уже пользовались!
Я бы тоже вернула на вашем месте.
Думаю, что или недозавинтили крышку на фабрике, или просто крышка плохо притерта к бутылке, вот и весь секрет.
Как досадно и неприятно! А цвет красивый!)
Вчера заходила в магазин и спросила у консультанта, где лаки для ногтей, мне указали на стенд недалеко от кассы, а за кассой сидела девушка которая докрашивала ногти – докрасила и поставила лак на стенд для продажи )))
У меня была подобная история с лаком Диор – синим красавцем Tuxedo. Так ему обрадовалась, когда купила за границей.
Когда вернулась , обнаружила на четверть пустой бутылек с загустевшим лаком. Причем , вид был такой, как будто какая- то составляющая лака испарилась. Часть лака- внизу, часть- вверху налипла, а посередине – абсолютно чисто стекло.
Я подумала, что скорее это какой- то брак.
ээээ, сказать, что я офигела прочитав твой пост ничего не сказать((((конечно надо идти и менять, конечно надо донести информацию об этом эпизоде до руководителя. я не люблю думать плохо о людях, но всё-таки я считаю, что вина на продавцах, либо они красили ногти этим лаком, как образцом (мы все заем, что они активно делают себе макияж образцами со стендов в магазине), либо пролили, когда решили посмотреть на него…
о себе могу сказать: буквально недели 2-3 назад приобрела в аптеке, где я постоянно покупаю что-либо из аптечных линий (к примеру подсела на мицеллярную воду Сенсибио от Биодерма, использую для снятия макияжа с глаз) тональный крем Дермабленд от Виши (я его использую, как корректор для прыщей), упаковка вся запечатана со всех сторон (впрочем, как обычно, я к покупкам оттуда без канцелярского ножа не подхожу)), срок годности в норме, далек до окончания, хранили, как надо. Открываю и выливается масляная жидкость, причем достаточно много, мне показалось, что крем расслоился. Встал вопрос “нести назад или нет?”, я потестила, негативной реакции на коже не пошло, не воняет (простите за мой френч), эффект коррекции как всегда отличный, срок хранения в норме, не понесла и пользуюсь, но в аптеке им об этом сообщила.
двадцать лет назад, когда все в россии чем-то торговали, я работала на рынке в палатке. в продаже были, в частности, соки. так вот, однажды я умудрилась продать коробку сока, из которой сама уже половину выпила. не со зла, по случайности. иногда люди на работе действительно бывают очень заняты и могут перепутать)
У меня когда то был такой же случай в Macy’s лет 10 назад. Я спросила тушь, продавщица показала тушь, отврернулась от прилавка, положила тушь в коробочку и дала мне. Дома я увидела, что тушь старая, порядком использованая. Явно не тестер, на тестерах от наклейки остался бы липкий след. Я думаю, кто-то сдал тушь обратно, продавщица вместо старой туши, списала и взяла себе новую, а старую подсунула мне. Я конечно тут же вернула эту гадость, ни слова извинения не услышла, мне молча швырнули новую тушь и всё. С тех пор я в Macy’s косметику не покупаю, это помойка.
все просто: продали флакон который уже кто-то пробовал-пробовал и вернул (всегда жеж можно вернуть если коробочка цела и наклеика со штрих-кодом на месте)
У меня такое иногда происходит с лаками. Последний раз случилось с кракелюром OPI. В предыдущие страдали лаки Lancome. Думаю, что старый лак Вам никто не подсовывал. Опытным путем за много лет я решила эту загадку:
Дело в разгерметизированном пузырьке лака (именно разгерметизированном, но не настолько, чтобы лак пролился). И вуаля, некоторая составляющая испаряется и получается противный густой лак.
Ооо, у меня была точно такая же история!! Но только с лаком ИСЛ. Я его, конечно, вернула (хотя у нас вообще косметику незапломбированную нельзя вернуть). Передо мной так извинялись, что мне даже неудобно стало:) Чтобы загладить свою ошибку (а это, конечно, была ошибка с тестерами) даже духи подарили, тоже ИСЛ, на мой выбор:) Но там магазинчик частный был, так что всё понятно.
А с твоим лаком обидно, но что ж делать. Думаю, случайно перепутали и без злого умысла, а не “специально подсунули”. Поменяют:)
В прошлом году в Нордстроме купила Шисейдо Дальний цвет, через час в кафешке решила полюбоваться, открыла – обычные румяна, номер на коробке не соответствует на футляре. Вернулась, попросила заменить, смотрели, да как на ненормальную, но поменяли без звука- сервис однако:))
кошмар!
мне приходят мысли о нечистом на руку консультанте…
со мной вчера произошла совершенно фантастическая история в корнере Шанель.
прохожу мимо него, зная, что новинки не приходили. и тут краем глаза ,среди лаков, увидела какой-то новый оттенок. смотрю , нереальный оттенок лазури. что это ? конс – новинка пришла № 507 Tendresse. понимаю,что-то не то. находим коробочку , внутри – под тем же номером и названием абсолютно розовый лак . проверяю в интернете, все правильно, № 507 Tendresse розовый !!!
присмотрелись, бутылек не новый, с потертостями и не полный. сконфуженный продавец убрала лак, обещала разобраться.
я тебе писала в твиттере, может опознаешь чудо-лак ?
В марте дочь улетала в Доминикану – купила ей накануне в Иль де Боте гель для кожи вокруг глаз Matis. Привезла, вручила – получай, дорогая, от заботливой мамаши на дорожку – открыли – на дне 1/5 часть банки в виде плотной медузки – бррр. Позвонила в магазин – обменять отказались, но деньги вернули, правда с большой неохотой. С одной стороны экономия – ребенок свои деньги в дьюти фри потратил, с другой – осадок гаденький, да и после “выколачивания” своих кровных я туда не ходок.