У нас закончились праздники, сегодня началась рабочая неделя. Но ведь интернет-шопинг открыт круглосуточно, и вчера я стукнула себя по лбу, что я ничего не заказала из Летней Коллекции YSL.  Мне надо было три предмета – тени и оба лака. Кладу все это в корзину. Под лаком La Laque 31 Turquoise Blue появляется тревожная надпись – “осталось только две штуки” (видите слева?). И так понятно, что лак будет редким и очень труднодоступным, но всего два? Тогда тем более он мне нужен! Начинаю психовать. Спешу на  check-out. Вношу все данные, номер карты – и нажимаю кнопоку “Place the order”. Жду надписи “Спасибо за заказ” и email с подтверждением. Вместо этого у меня снова открывается все это же окно, которое на скрин-шоте – моя корзина. Под синим лаком уже надпись, что “осталось 1-2 лака”, все по новой – не получается подтвердить заказ. Звоню в сервис – автоответчик, что они закрыты на выходной по случаю праздника – разумно!  У меня уже психоз – дайте мне мой лак!!! – больше часа кладу все в корзину – удаляю – кладу по новой – вношу номер карты – и снова на той же странице.

Сегодня с утра звоню в customer service. Объясняю, как я глубоко страдала вчера. Все прекрасно, передо мной любезно приятным голосом извинились (сервис оакзался выше всяких похвал!). Перечисляю, что мне надо, диктую имя, адрес и номер карты – и у нее получается тоже самое! Она же на том же самом сайте! Благодаря крайней любезности и мелодичному голосу на другом конце провода, я уже не психую и в голове строю планы наступления по всем фронтам (звонить в их flag ship, во все остальные, искать по другим штатам).

В итоге выясняется, что оба лака у них закончились, потому сайт дает такой косяк (и отнимает часы жизни). Мне дают телефон бутика YSL в Лас Вегасе, где есть и лаки и тени.  Сейчас закажу!

Бывали ли у вас выводящие из себя случаи с интернет-шопингом? Я практически ничего не покупаю он-лайн. Был один случай, когда на новый год меня прибило купить себе майку в пайетках – та же история, только они каждый раз безо всякого подтветрждения снимали деньги с моей карте. Наснимали раз 7. Я им позвонила, все разъяснилась,  хотя они буквально не могли поверить, что я на самом деле не купила семь одинаковых маек! Довели так, что я поклялась никогда больше не покупать по интернету и под горячую руку разрезала свою Visa на 4 части! Через час приступ бешенства у меня прошел, я позвонила в банк заказать новую карту. Был смешной разговор:
-Мне нужна новая карта, старая, хм,  утрачена
-Что случилось? Вы ее потеряли?
-Нет, я ее случайно разрезала пополам
-Понимаю. Новая карта будет выслана в течение 2-х дней

Не говоря о полном криминале, с которым я однажды столкнулась ( мудак признал себя виновным, так что скоро его надолго посадят), я просто не люблю покупать  в интернете. Особенно Chanel. Когда я покупаю там что-то новое лимитированное, доставка занимает минимум 2 недели. За это время все появляется в продаже, а я сижу и жду, когда почтальон позвонит в дверь…

Карты вы резали? На кастомер сервис кричали? Карту ошибочно чарджили? Кровь пили? Кто особенно отличился?