У нас закончились праздники, сегодня началась рабочая неделя. Но ведь интернет-шопинг открыт круглосуточно, и вчера я стукнула себя по лбу, что я ничего не заказала из Летней Коллекции YSL. Мне надо было три предмета – тени и оба лака. Кладу все это в корзину. Под лаком La Laque 31 Turquoise Blue появляется тревожная надпись – “осталось только две штуки” (видите слева?). И так понятно, что лак будет редким и очень труднодоступным, но всего два? Тогда тем более он мне нужен! Начинаю психовать. Спешу на check-out. Вношу все данные, номер карты – и нажимаю кнопоку “Place the order”. Жду надписи “Спасибо за заказ” и email с подтверждением. Вместо этого у меня снова открывается все это же окно, которое на скрин-шоте – моя корзина. Под синим лаком уже надпись, что “осталось 1-2 лака”, все по новой – не получается подтвердить заказ. Звоню в сервис – автоответчик, что они закрыты на выходной по случаю праздника – разумно! У меня уже психоз – дайте мне мой лак!!! – больше часа кладу все в корзину – удаляю – кладу по новой – вношу номер карты – и снова на той же странице.
Сегодня с утра звоню в customer service. Объясняю, как я глубоко страдала вчера. Все прекрасно, передо мной любезно приятным голосом извинились (сервис оакзался выше всяких похвал!). Перечисляю, что мне надо, диктую имя, адрес и номер карты – и у нее получается тоже самое! Она же на том же самом сайте! Благодаря крайней любезности и мелодичному голосу на другом конце провода, я уже не психую и в голове строю планы наступления по всем фронтам (звонить в их flag ship, во все остальные, искать по другим штатам).
В итоге выясняется, что оба лака у них закончились, потому сайт дает такой косяк (и отнимает часы жизни). Мне дают телефон бутика YSL в Лас Вегасе, где есть и лаки и тени. Сейчас закажу!
Бывали ли у вас выводящие из себя случаи с интернет-шопингом? Я практически ничего не покупаю он-лайн. Был один случай, когда на новый год меня прибило купить себе майку в пайетках – та же история, только они каждый раз безо всякого подтветрждения снимали деньги с моей карте. Наснимали раз 7. Я им позвонила, все разъяснилась, хотя они буквально не могли поверить, что я на самом деле не купила семь одинаковых маек! Довели так, что я поклялась никогда больше не покупать по интернету и под горячую руку разрезала свою Visa на 4 части! Через час приступ бешенства у меня прошел, я позвонила в банк заказать новую карту. Был смешной разговор:
-Мне нужна новая карта, старая, хм, утрачена
-Что случилось? Вы ее потеряли?
-Нет, я ее случайно разрезала пополам
-Понимаю. Новая карта будет выслана в течение 2-х дней
Не говоря о полном криминале, с которым я однажды столкнулась ( мудак признал себя виновным, так что скоро его надолго посадят), я просто не люблю покупать в интернете. Особенно Chanel. Когда я покупаю там что-то новое лимитированное, доставка занимает минимум 2 недели. За это время все появляется в продаже, а я сижу и жду, когда почтальон позвонит в дверь…
Карты вы резали? На кастомер сервис кричали? Карту ошибочно чарджили? Кровь пили? Кто особенно отличился?
Я очень-очень хочу научиться покупать по интернету. Но в моей натуре – минимизировать риски,а с доставкой в Россию всегда заморочки, поэтому я не могу себя заставить начать это священнодействие. Я всегда с интересом читаю про подвиги других на этой ниве, но сама еще только коплю моральные силы. Может, кто даст волшебного пинка, а то я никогда не соберусь себя осчастливить…
Карту разрезать – это какое-то святотатство, смахивает на варварский ритуал 🙂 Ни в чем подобном я никогда не была замечена 🙂
Так довели, резала с начала ножом, не пошло, потом уже ножницами!
Катя, я вообще не связываюсь с Интернетом – мне просто такая форма торговли не интересна.Понимаю, что может быть что-то теряю, но все эти формы, цифры заполнять – не для меня. И ожидание.
Только в крайнем случае. Раз в год, не чаще.
Ой-ой-ой, какая знакомая ситуация))) Решила не освещать эту проблему в своем блоге ибо не обошлось бы без матов, очень много матов))
Я почти всю прошлую неделю воевала с Асосом. Я оплатила через Пейпал свой заказ, но оплата прошла, а на сайте у них это не отобразилось. Тоесть мой заказ по-прежнему лежит в корзине, на почту извещения никакого нет, помада, которую я хочу “low in stock”, а деньги – сняты. Красота, блин!
Все бы ничего, но меня просто взбесила их политика. Написала им огромное письмо с описанием проблемы, мне приходит автоматически сгенерированное письмо, мол мы стараемся всем угодить, дайте нам время на решение проблемы, в течении 4 часов железно дадим ответ, а пока посмотрите может уже есть ответ на вашу проблему в Факе (там естественно ничерта нет). Думала они сознательные люди и ответят на мой вопрос, но за ночь черта с два написали. Пишу им гневно, что нет решения моей проблемы в Факе. И только тогда они соизволили мне что-то написать. Отписывались невпопад вообще. Я читала и ужасалась, как будто они не со мной разговаривают, будто они вообще не читают, что я им пишу! Но больше всего бесило в каждом письме приписка про эти самые 4 часа на решение.
Если еще не решили вопрос с Асос, напишите на их странице на фейсбуке, реагируют очень быстро.
за 5 дней решилось. помаду упустила, но деньги вернулись и за время разбирательств браслет подешевел на 4 долл))))
Спасибо! Буду знать, что Фейсбук для них больное место 🙂
Кстати уже не первый раз читаю, что многие магазины, которые игнорируют письма в customer serviсe, тем не менее оперативно отвечают на фэйсбуке.
Потому что письма в customer service никто не видит, можно и не реагировать!
Настя, сочувствую!
У меня только знаменитый Lookfantastic постоянно списывает деньги за покупку, а потом: “Ой, а у нас это закончилось!” Учитывая то, что связаться с ними фактически нереально, возврата денег ждешь по 3 месяца.
Периодически не угадываю с размером одежды. Видимо у разных марок разные представления об одном и том же размере.
Я точно так же что-то покупала и после оплаты меня постоянно сбрасывало на начальную страницу с корзиной. Только я не помню, где это было и что я покупала. Но как я бесилась в тот вечер помню:) Хорошо хоть с карты ничего не сняли.
Но я вообще я очень люблю интернет-шоппинг. Часто даже иду в офф-магазин, выбираю, примериваю, а потом заказываю по инету. И плюс бонусы в виде спецпредложений, купонов, cash back’ов и прочих радостей экономии.
И кстати chanel.com люблю. Заказ идет долго (к моему удивлению ups вообще по штатам долго идет, дольше чем usps express), но зато они щедры на пробники в отличие от высокомерных и противных продавцов из Bloomingdales.
Я в итоге купила это все только что у знакомой в Нордстроме. Но если с сайта это бы стоило 81 долл, то из Нордстрома – 99)) Дороговатые лачки получатся))
Катя, поздравляю с покупками! Интересно будет взглянуть на тени в деле. Я не решилась их взять, а вот лаком желтым очень довольна!
Буду ждать теперь! Пока даже номера заказа не прислали!
Ничего себе! Интересно, за счет чего такая переплата офф-лайн получается?
С сайта YSL на новую коллекцию бесплатная пересылка и у них низкий налог на продажу. Я же купила с пересылкой в 11 долларов и налог у нас 10%. Вот так и получилось… Но чего уж, у меня нет времени бегать по магазинам.
я один раз заказала себе туфли, пришли они через месяц и на два размера меньше.
я орала, ругалась, но бесполезно.
теперь 15-летняя сестра ходит в лабутенах, чё уж))
Ей уже 15 лет, я помню, она совсем дитя была))
Да у меня их три штуки, косметика одной, туфли другой))
Большая семья!
Покупала лак на лукфантастике, сняли деньги, заказ прошел, месяц жду, второй пошел (для российской почты месяц посылку ждать не срок) через полтора месяца внезапно вернули деньги на карту, с рассказом, что лак был распродан… Гады, если распродан, чего же в корзину тогда дали положить, оплатить, да еще и ждала его сколько не подозревая, что он ко мне вовсе не идет. Но я ничего не резала и не крушила, это муж у меня такой, чуть что – хрясь и пополам, а я антагонист ему полный.
Конечно!!! Хотела заказть парню один предмет связанный с компьютером. Так вот звонила на сотню сайтов, искала, ждала. Меня и ругали, и обманывали, и водили вокргу пальца. А все потому что, на сайте – написано есть, а заказываешь – его нету! суть в том, что этой штуки уже больше полугода нигде нету!
Знакомо, они рекламируют, а на самом деле, у них нет. Рассчет, что ты позвонишь, и они тебе начнут навязывать то, что тебе не нужно. Я так брату камеру покупала – мне постоянно пытались впарить объективы, которые у него есть!
Я раньше всё, что могла, пыталась купить при помощи мужа: “Дорогой-любимый-зайка-котик-солнышко, не закажешь ли ты мне эти книжки с амазона, а то я ничего не понимаю в этих интернетах?” Муж ворчал, но шёл заказывать. А потом в один прекрасный день я осмелела и начала это делать самостоятельно. Пока что проблемы возникли только раз, когда посылка с лукфантастика задерживалась и мне пришлось раза три написать в службу поддержки, пока мне не ответили.
Они отвечают оперативнее, если им на ФБ писать.
Спасибо, буду знать:) Хотя тоже не очень хочется ставить всех в известность о номере заказа и т.п.
Я часто себе заказываю через Инет, в основном одежду и косметику, т.к. живу в Финляндии в маленьком городе и многого здесь нет. Обманули меня только один раз, но все потом к счастью хорошо закончилось. В конце прошлого года я решила впервые сделать заказ на британском сайте Lush (натуральная косметика), уж очень мне захотелось попробовать их продукцию! Все было ну просто отлично: заказ мой пришел из Англии буквально за пару дней, в посылке было много пробников, я была всем очень довольна. И тут, где-то через пару-тройку месяцев, мне приходит на электронную почту письмо от Lush, чтобы я немедленно связалась со своим банком, т.к. их сайт в течение нескольких месяцев (!) был во власти хакеров, которые собирали данные кредиток, которыми люди оплачивали свои покупки на сайте. Как оказалось позже, я была одной из жертв вот таких махинаций – у меня несколько раз пытались со счета снять деньги, сначала пару евро, потом пару сотен евро… банк, конечно же, все эти действия тут же перекрыл и выслал мне новую кредитку, но было ужасно неудобно жить без кредитки несколько дней, ни денег снять, ни в магазин сходить. Ужасно неприятно еще было, когда я в банк ходила и распиналась там про кредитку и хакеров, а работники банка на меня так смотрели, будто я с ума сошла сначала, вообще не воспринимали в серьез… видно, в Финляндии такие случаи большая редкость. Короче, на сайт Lush я больше не хожу и ничего там не заказываю. 🙂
жестяк! Сейчас с Сони таже ситуация… Мда… Не учатся они на чужих ошибках…
Инна, моя подруга шопит по интернету каждый день, у нее постянноворуют деньги с кредитки – то в Еровпе снимут, то в ресторане погуляют… Банк все возвращает, она раз в месяц заводит новую карту…
Но все равно шопит и шопит – зависимость!
Меня скорее не интернет-магазины бесят, а наша почта. Она просто про… теряет посылки. И если она потеряла первую посылку из интернет-магазина, то я не могу себя пересилить и там заказать снова! А поддержка только и знает, что твердить: “ваша посылка не застрахована, надеемся на понимание…”.
Доставка с трекингом недоступна во многих местах (ну тот же iherb, от них уже два месяца посылки жду), а где доступна – порой такие цены заламывают, ну $45 я не всегда готова “ни за что” платить.
это самое кошмарное, что только может быть. Ведь это не магазин виноват, а наши же сограждане…
А как быть? Я не представляю. С трекингом доставка не всегда себя оправдывает, иногда её просто нет… Понимаю селлеров с ебей, кто отказывается в РФ шипить.
о, как это мне знакомо! у меня терялось несколько посылей. Один случай был вообще вопиющий- мне прищел конверт с одними картонными упаковками из-под палетки Бобби Браун, теней Диор и помады Шанель.Мне так обидно стало на почте, прям жуть…И понятно, что это не магазин пустые раскореженные коробки выслал(((Моя жалоба в итоге завершилась отпиской почты:”ваша посылка не застрахована,нет трекинга итд” Вообщем, концов не найти!
По сравнению с таким ужасом проблемы с самими инет-магазинами кажутся незначительными…
Российская почта – трагедия, я не понимаю, почему во всем мире почта надеждная, а в России – такой ужас! Просто позор!
У меня амерская почта за 2 года потеряла 1) форму I-94 (документы о легальном статусе) 2) Посылку из Американ Апарел 3) Посылку из другого шмоточного магазина 3)Уведомление на отпечатки пальцев 4) Справку из милиции 5)Последняя посылка из России с конфетами так до меня и не дошла, жду с января.
Все это должно было идти на один адрес, который не менялся год. Пару раз в наш ящик клали посылки для другой квартиры, различие в одной цифре. Я оба раза доставила их по адресу, разумеется. Надо было спросить ту тушку, которая там живет, не получала ли она неожиданных юбок и конфет в последнее время… Уж очень она торопилась дверь закрыть.
Почему-то всякие легальные на статус часто теряются…
Почтальон может ошибиться. Ужасно, очень сочувствую, особенно про документы!
О, ещё забыла. Мерю штаны в магазине, Tommy Hilfiger. Стоят 7 тыщ, сидят как влитые. Думаю, красота, ща закажу по инету такие же за полторы. Заказала, пришли, точь в точь такие,но они с меня сваливаются! Тот же размер, я ж ещё на сайте в size guide прошла и себя померила со всех сторон. Дела…
А у меня так с Кельвиновскими джинсами было))Тоже велики оказались, хотя вроде такие же точно мерила
Потому одежду и обувь я пока не рискую заказывать через интернет. Сумки браслеты, косметика – эт можно. А вот как купить платье или кольцо в магазине ума не приложу…
www: Российская Почта — филиал ада на земле.
xxx: Ад — это отделение Российской Почты .
yyy: не так: Дьявол в отделених почты России особенно силён!
zzz: Дьявол в отделениях Почты России теряется и иногда плачет от бессильной зависти.
Супер!!! АЖ прослезилась))
в точку))))
Ужасы какие рассказываете… 🙂
У меня интернет-шоппинг один из самых релаксирующих времяпровождений: даже и не помню, когда в последний раз сталкивалась с барахлящим сайтом… Вещи покупаю с Free Shipping и шлю обратно USPS, если не подошел размер или, если вообще в лом, donate. 😀
мы когда в СанФранциско ездили весной, сайт отеля отличился – вместо одного номера, было зарезервировано 4! Они мне пытались еще и какие-то претензии предьявить, но не вышло, но нервы потрепали 🙁 Причем я заказывала только одну комнату и платила только один раз, что у них там случилось – не понятно
Отличное начало поездки!
Вот я всегда, наслышавшись наких историй, звоню или пишу в отели, которые бронирую он лайн и удостоверяюсь, что всё ок. Я уже много проблем и не пониманий избежала так!
теперь будем знать, первый раз такое было 🙁
Такого опыта у меня еще не было… хотя не раз делала заказы с YSL он-лайн.
С нетерпением жду отзывы о желтом лаке. Turgoise blue я сразу схватила в Нордстроме.
А я вот происдела(((
О я постояннно ток по инету и заказываю
ваше никаких проблем нет, тем более в США))
не понра вещь – вернул… было как то такое что купила вещь и магазин чет мутил с возвратом, я позвонила в банк и банк сам разобрался с продавцом, деньги мне вернули, я вообще ниче не сделала)) в магазине покупаю так если оч срочно надо и нет времени ждать) в инете спокойнее. можно подумать , полазить по разным сайта и т.д. а в жизни столько магазинов не обойдешь) я обожаю интернет шоппинг))
А я ничего не заказываю по интернету, я тоже в этом плане нервная особа. Карты не резала, но вот сотовые два раза разбивала в сердцах. А я вот тоже кое-что хотела бы прикупить из этой коллекции. Не знаю, есть ли она в Москве, но попросила знакомую глянуть в магазинах.
Я купила iphone 4 (у моего оператора он появился совсем недавно, до того не было) – и так он меня выбешивает, я его периодически хочу об асфальт. Но он устойчивый – уже не раз падал на кафельный пол, не бьется!
Я к Интернет шоппингу отношусь нормально, всегда покупаю книги по Интернету, в Москве на Озоне заказывала книги и диски — всегда всё отлично было. Одежду и косметику я почему-то не люблю заказывать в Интернете, одежду потому что всегда меряю, в декоративную косметику покупаю спонтанно и эмоционально — зашла и купила. Хотя уходовую косметику покупаю через один сайт в Англии, так как здесь нет этого бренда, и тоже без проблем, вроде.
Было один раз с Аэрофлотом, когда я покупада онлайн билеты, деньги списали, а места в самолёте не подтвердили. В Аэрофлоте скаали, что видят, что я пыталась купить билеты, и что да, покупка не состоялась, на вопрос о деньгах сказали звонить мне в мой банк. В банке сказали, что деньги Аэрофлот не снял с меня, а зарезервировал средства, и что раз покупка не состоялась, то деньги разблокируются на счету через 21 день… Мне пришлось заказывать и покупать новые билеты и ждать мои 20 000 руб почти месяц, что было некомфортно.
Нервы мне потрепал Евроспорт плеер, услуги которого я заказала и оплатила на их сайте. Через месяц я не захотела больше пользоваться этим сервисом, о чём и написала им, но деньги с меня через месяц снова сняли. Мне пришлось писать им много раз, чтобы отказаться от подписки и даже звонить в мой банк и спрашивать, как можно остановить снятие денег с их стороны. Но потом они, наконец-то, ответили на мой мейл и перестали снимать с меня деньги за свой сервис.
Но карточек не резала и никогда с сервис центрами не ругалась особо. Разве что с банками в Москве, но это не на тему моего Интернет шоппинга, а на тему их невменяемости.
Помню про 21 день. Было нереально заказать отель! Отель блокирует деньги, а потом снимает, блокировка остается на 21 день – это ужасно! Я так один раз в Америке осталась без денег – был отель на неделю, дорогой – командировка… Пришлось просить послать деньги – всем был геморрой!
Мой “любимый” шопинг случился когда через интернет купила кошелек Prada в солидном магазине. Деньги с карты ушли, я уже вся в предкушении новинки, а через пару дней получаю sorry, не виноватые мы, это все компьютер.
Я 99% своих покупок делаю он- лайн, в прямом доступе в офф- лайне у меня просто нет ни люксовой косметики , ни одежды приличнее Дороти Перкинс и обуви, шикарнее Кларкс, ну вообщем, нет ничего!!! Боюсь сглазить, но за год такой жизни ни одного косяка вообще!!! И возвращаю много, все всегда легко и просто) со службой поддержки не общалась еще, карты не резала( и не буду)))
Наташа, так ты же в Англии! Royal Mail!
Через интернет оплачиваю только авиабилеты и гостиницы.С завистью читаю как продвинутые люди покупают особенно эксклюзивы косметики через интернет.Но сейчас,начитавшись с какими проблема можно столкнуться при доставке в Россию, еще подумаю.
В силу особенностей местного австралийского шоппинга, а именно неприлично задранных цен, я очень многое покупаю онлайн. Просто потому что не готова отдавать за косметику в 2.5-3 раза больше, чем она стоит. Австралийская почта работает отлично, из Штатов посылка к нам идет около недели, так что лучше уж онлайн. Карту я не резала, но с моей кредитки однажды кто-то умыкнул полторы тысячи и купил себе авиабилет на каком-то арабском сайте. 🙂 Банк, конечно, все вернул и сделал новую карту, а потом выяснилось, каким образом моя карта “просочилась” – у местного Lush хакнули всю базу данных. :))
Выше писали, как от этого хакерства в Lush тоже пострадали!
у меня опыт интернет шоппинга достаточно богатый, я постоянно что-нибудь покупаю у Вас))) был случай, когда я нажала кнопку оплатить и ничего не произошло, нажала еще раз – тоже самое, а на телефон стали сыпаться смс о списании- вот тут кондратий чуть не хватил, учитывая, что интернет-магазин был для меня новый. Все обошлось- деньги вернули.
О, меня часто посещают мысли рзрезать карту. Но потому, что я наоборот почти все покупаю в интернете и это негативно сказывается на моем бюджете)) К нам все идет долго, иногда больше месяца, но меня не напрягает, т.к. пока дождешься, когда к нам все это привезут (ипривезут ли вообще), то проще заказать.
Вот как раз в воскресенье покупала билеты по распродаже airasia, у них там видимо перезгуз был, постоянно что-то вылетало, плюс страшно, что билеты кончатся. А забить паспортные данные надо было на 4 человек, 3 перелета, короче нервотрепка. Но в итоге все купилось и по отл. цене!
У мужа как-то украли с карты около 43 т.р., мы в тот период очень много заказывали билетов и отелей с разных сайтов, но я грешу на booking.com. Обратились в банк, вернули только через год, 37 т.р., мы потеряли в курсе доллара и не засчитали некоторые суммы, это были оплаты за разговоры по skype.
По одежде – заказываю и буду заказывать, так как живу в Новосибирске, здесь выбор не ахти да и цены задраны. Заказывала через yoox, все нормально, один раз пришли босоножки неправильного размера, но я их отправила обратно, вернули и деньги и стоимость обратной пересылки, хотя надо было им объяснить, что эта пересылка за их счет, так как их вина, что размер неправильный 🙂
Вот сегодня хочу заказать через asos обувь, у меня размер обуви 41,5, сложно найти, разве что Hogl есть выбор более-менее приличный на мою ножку. А на asos прям изобилие размера 8UK, причем в распродаже.
Да, но будьте осторожны с обувью самой марки asos, качество печальное(
Спасибо за предупреждение! Я остановилась на стив мадден и юнайтед нюд 🙂
хочу высказаться даже не про шопинг а про ИСЛ – что за безобразие у них с логистикой?
не то что новых коллекций – из постоянки вечно половины нет в продаже! я раньше гонялась, хитрыми путями покупала, а сейчас думаю – ну вот они плюют на нас, покупателей, я тоже пожалуй плюну в ответ – перестану покупать.
извини меня, Катя, я на них ужасно сердита!
а по теме – я очень мало заказываю, косметику в основном, мыльно-рыльное, уход. у нас в москве всё это стоит намного дороже, чем в он-лайн магазинах…
ужасно боюсь кибер-воровства, поэтому кладу товары в корзинку, пишу на бумажке сколько вышло и примерно такую сумму кладу на карту.
У вас хоть что-то заказать можно, а у нас вся надежда на пару жалких сайтов (на которых нет люкса) и ибей. Я вот оформила на той неделю посылку на 9 лаков впервые, сижу переживаю. До этого заказывала только кисти Сигма. С удовольствием покупала бы косметику на официальных сайтах, даже если надо подождать неделю-другую. у нас в магазины завозят все по сто лет и кончается моментально
Дочь заказала с http://www.beautybay.com/ базу для век Urban Decay объем 28мл,прислали 2шт по 10мл,на письма не реагируют,посылка из Англии в Бельгию шла месяц.
История с картой – супер!!! Вот это я повеселилась)
В интернете привлекает в основном одежда, но очень боюсь, что сидеть не будет. Я один раз возвращала вещь, так деньги тока через 2 месяца возвращают. И вот если тебе нужно было платье и ты выделила на него определенную сумму, то потом, блин, жди у моря погоды(
Хорошо заказывать с ебей, там хоть есть возможность вообще дешевые вещи взять (еще и довольно симпатичные для 1-2 одеть), т.ч.можно не так сильно париться
[…] рассказала о ней в посте у Кати-blondycandy, ее пост об интернет-шоппинге так удачно совпал с моим желанием излить душу по этому […]
Я регулярно покупаю, но в местных украинских, в основном киевских интернет-магазинах,где оплата наличными курьеру. Все намного дешевле, например те же средства Керастаз. Заказываю уходовую косметику, которую постоянно использую, средства для волос, кисти, духи, посуду и кухонную утварь, бытовую химию, лекарства (они на 10-20% так дешевле), одежду и обувь на ресурсе для пользователей МТС. И такое у нас есть. A вот декоративка стоит почти столько же, сколько и в сетевых магазинах с учетом моей скидки. Светить свою карту пока не решаюсь. Нашла недавно шмоточно-сумочно-обувной сайт украинский, где продают вещи из американских магазинов, думаю, присмотрюсь к ним очень пристально. Вещи оригинальные, их описание прямо скопировано с американских сайтов и дается на английском (кто не знает, тот дурак). Оплатить можно через сайт моего банка переводом. Пока для разрезания карты причин не было:-) Раздражает очень то, что позиций, заявленных на сайте, нет в наличии, а на сайте это не указано. Я поэтому сейчас просто звоню и уточняю наличие товара. Заказы у нас принимаются и по телефону, поэтому необязательно регистрироваться и формы заполнять. Регистрируюсь только тогда, когда это увеличивает скидку.
Третий год покупаю практически всю косметику в интернете, а так же диски, книги, аксессуары, прибамбасы для собаки… Никогда проблем не было. Наверное, мне очень везло. Постучу по дереву. ))
Я последнних полгода заказываю все по интернету со Штатов. В основном, конечно, детскую одежку (carters, gymboree), но так же одежду, обувь, косметику для себя и своей семьи. Местный украинский шоппинг в небольшом областном центре не радует ни ассортиментом, ни ценами, вдобавок ко всему я воспитываю ребенка без нянек и бабушек, и с активным бебиком по магазинам особо не походишь, проще пощелкать мышкой. Оформлять заказы не боюсь, т.к. по профессии я веб-девелопер и знаю как сайты и платежные системы работают изнутри. Так же в силу профессии не имею никаких проблем с сайтами на английском языке.
Много покупаю по интернету, всяко бывало, но всегда разрешалось успешно.
Но одежду-обувь не покупаю, мне надо померить пощупать подумать… тормоз я, переплачиваю сознательно, или покупаю в Европе в поездках.
Ибей люблю, там у меня была проблема, но там я думаю что-то случилось с продавцом, годами раскрученный бизнес со 100 процентным отзывом просто так не исчезает в один прекрасный день. Палка вернула деньги, мы решили, что продавец или заболел серьезно, либо авария,всяко бывает.
И да, часто приходят на почту всякие письма, типа у вас на пейпал проблема, зайдите туда по ссылке…. А в названии куда зайти какое то отличие в одну букву… Жопы!!!!
Я переодически покупаю вещи по интернету. В основном J.Crew, Ann Taylor, zappos и amazon. Также в Америке по интернету всегда покупаю витамины. Никогда никаких проблем не было. Единственное, что может случиться, вещь тебе может не понравиться, выглядит не так, как на картике. Так ее всегда можно вернуть. Например с J.Crew я вообще не заморачиваюсь и даже не отправляю ее обратно по почте. Просто иду в ближайший магазин и обмениваю на что-то другое. Так как в J.Crew мне всегда что-то да надо.